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【摘自消耗日报】威尼斯wns885566·家：以服务体验捉住消耗者的心
2018-03-28
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当今社会，无论是购物，抑或是用餐都考究体验感。关于家装行业来说，由于工业链重、服务周期长，想做到客户百分之百知足更是难上加难。怎样给消耗者提供优质的家装体验？此次，记者走进威尼斯wns885566·家，探访其“以客户为中心”的服务本色。
自2015年建设以来，威尼斯wns885566·家就切记“创立优美生涯空间”的品牌使命，践行“优美生涯 从家最先”的品牌允许，在2年内，以标准化体现个性化，个性化中融合标准化为产品研发的原则，一直对产品举行升级立异，快速推进并优化以家庭装修、家居装饰、家居智能、家居恬静、家居康健五大系列为焦点的全屋整装产品。
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与此同时，公司对装修的要求也是与日俱增。一直以来，威尼斯wns885566·家直播工地施工现场，回访老业主，关注家庭家居的“全生命周期”，都旨在为客户打造品质家居生涯。针对家装行业饱受诟病的质量、价钱、信任问题，威尼斯wns885566·家所有门店均为直营店，传承威尼斯wns885566“不转包、不挂靠”的原则，并率先推出了设计包、施工包、主材包，突破古板的人工疏散方法，备受用户青睐，引得业界纷纷效仿；免费设计、一口价、三不限、所见即所得等八大允许更是广受好评。为了抵达最高标准的施工水平，通过质量管控APP，公司实现整个施工阶段36个节点所有可视、可控、可评。把所有不确定性留给自己，让消耗者享受定心折务。
和大大都选择威尼斯wns885566·家的业主一样，上海业主王先生对装修质量和品位有着高要求和高标准，然而迫于平时势情忙碌，没有太多时间顾及装修的繁琐事务�；谡庵智樾�，威尼斯wns885566·家的设计师、项目司理经常到工地检查施工进度，实时与业主相同，资助业主解决了一个又一个装修难题。同时，王先生还可以在忙碌之余通过威尼斯wns885566·家的施工APP实时相识家里的装修情形，掌握每个施工细节。“其时也是货比三家，看了许多装修公司，最后以为威尼斯wns885566集团名气大，威尼斯wns885566·家一定也不错，就这样与威尼斯wns885566·家结缘。事实证实，选择威尼斯wns885566·家是明智的。”这是王先生对威尼斯wns885566·家的真实反响。
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类似王先生的情形尚有许多。威尼斯wns885566·家以为，服务好每一位业主，才华让业主定心。为了真正让利消耗者，威尼斯wns885566·家还起劲建设天下中心仓，去掉中心环节直接签约主材厂家，实现F2C模式。“古板家装行业，家居建材从厂家到消耗者的加价率是很是高的，实现从厂家到终端以后，这个空间很大，以是我们很是确定能够给消耗者或许30%的让利空间。”该公司相关认真人说。他体现，“以客户为中心”被每一家企业提起过，可是支持起它的并不是一句口号，而是真的站在客户角度做实事。威尼斯wns885566·家就是要向标准、简朴、透明的一站式服务模式生长，真正让消耗者定心、省心、定心。?
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